Politique de retour et de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez Dynace, nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour et de remboursement flexible, sous certaines conditions.

Retour des produits

• Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner tout produit qui ne répond pas à vos attentes.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou erroné.

Remboursement

• Une fois que nous avons reçu votre retour, nous traiterons votre demande de remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

• Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Produits non remboursables
Les produits qui ont été ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au remboursement, sauf s'ils sont défectueux.